プライバシーポリシー

プライバシーポリシー


個人情報の取扱について

弊社は個人情報保護の重要性を認識し、適切な利用、管理と維持することを社会的責任と考え、個人情報の保護に努めてまいります。

個人情報の利用について

弊社は下記目的のためにその範囲においてのみ個人情報を取得・利用・提供いたします。

  • ご注文商品の配送、代金決済における業務
  • 弊社新商品、イベントの案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • 業務遂行上で必要となる弊社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  • 各種お問い合わせによる対応
  • サービス向上を目的とした分析

個人情報の第三者提供

弊社は法令に定める場合を除き、また正当な理由によらない限り、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提示することはありません。
なお弊社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部(配送・決済・データ処理等)を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先の所在地にかかわらず、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。委託先が国外にある場合、データが国外で処理されることがあります。この場合、日本の個人情報の保護に関する法令が求める措置に相当する措置を継続的に講じるための体制を整備している事業者に対して委託を行い、当該措置の継続的な実施を確保するために必要な対応を行います。

個人情報の管理について

弊社はお客様の個人情報の取扱いが適正に行われるよう全ての従業員へ教育を徹底し、漏洩、滅失、毀損等のリスクに対し、十分な安全保護に努め、お預りした個人情報が第三者へ流出しないよう厳重な管理を行います。
お客様の登録情報は、お客様のプライバシー保護及びセキュリティの為、パスワードで保護されています。弊社WEBサイトでは、お客様のプライバシー保護の為「個人情報入力ページ」においてSSL暗号化通信を使用し、お客様の個人情報が外部の第三者通信傍受できないよう対策を行っております。

閲覧履歴の取り扱いについて

弊社は、お客様がパソコンや携帯電話等の端末から弊社WEBサイト(以下「サイト」といいます。)にアクセスした際の閲覧履歴を取得・利用します。ただし、個人を識別できるような情報は含まれていません。これらの閲覧履歴は、サイトのサービス向上や、興味・関心等にあわせた広告配信やサービスを提供するために利用します。

アクセス解析ツールについて

弊社では、アクセス解析ツールである「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスは、アクセスログのデータ収集のためにCookieを使用しています。アクセスログのデータ収集を拒否される方は、Cookieを無効にするか、「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」を使用することでこれらの収集を拒否することが出来ます。「Googleアナリティクス」の利用規約については、「Googleアナリティクスサービス利用規約」や 「Googleポリシーと規約ページ」をご覧ください。

また、弊社ではGoogleシグナルのデータ収集を有効にする設定でアクセスログのデータ収集を行っています。
Googleシグナルを有効にすると、Googleアナリティクスでお客様のサイトやアプリから収集した訪問情報と、ログインユーザーのアカウントのGoogle情報が関連付けられます(ただし、関連付けの対象となるのは、広告のカスタマイズを目的とした、こうした関連付けに同意しているユーザーのみです)。
このGoogle情報には、エンドユーザーの位置情報、検索履歴、YouTubeの利用履歴、Googleのパートナーサイトで収集されたデータなどが含まれる可能性があります。このGoogle情報は、お客様のユーザーのクロスデバイス行動について、集約および匿名化されたインサイトを提供するために使用されます。

行動ターゲティング広告の利用について

弊社では、サイトへの訪問履歴をもとに広告を配信する、行動ターゲティング広告を使用しています。これは、Google・ヤフー株式会社などの第三者がCookieを利用して閲覧履歴を取得し、閲覧履歴に基づいて広告配信を行うものです。これらの閲覧履歴には個人を識別できる情報は含まれておらず、当該第三者のプライバシーポリシーによって利用されます。

※主な広告会社の配信停止手続きについては、下記のページをご覧ください。
Google
LINEヤフー株式会社

※主な広告会社のプライバシーポリシーについては、下記のページをご覧ください。
Google
LINEヤフー株式会社

※Cookieとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザーとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みです。お客様がブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否することができます。
すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

個人情報の開示・訂正について

弊社はお客様からの個人情報に関するお問い合わせ、その内容開示・訂正・利用の停止等のご請求に誠実かつ迅速に対応いたします。

個人情報に関するお問い合わせ

〒600-8028 京都府京都市下京区植松町733 河原町NNNビル8階
株式会社 下鴨茶寮 管理調整本部
電話:075-721-2008
受付時間:9:00~17:30 (日・祝・年末年始除く)